Chi cục Hải quan Thái Bình hiện đang làm thủ tục hải quan cho gần 500 doanh nghiệp chủ yếu hoạt động theo các loại hình kinh doanh, gia công, sản xuất hàng xuất khẩu và chế xuất, trong đó có 250 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu thường xuyên. Ông Trần Quốc Chính, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Thái Bình cho biết: Đến nay, toàn bộ quy trình xử lý thủ tục hải quan tại Chi cục đều được số hóa, chính vì thế doanh nghiệp có thể thực hiện giao dịch với cơ quan hải quan ở bất kỳ đâu mà không cần phải đến trụ sở của Chi cục. Với hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS được áp dụng từ năm 2014, trung bình 1 ngày, Chi cục giải quyết khoảng 300 - 500 hồ sơ xuất, nhập khẩu hàng hóa, trong đó hồ sơ luồng xanh sau khi khai quan đầy đủ, chỉ mất vài giây là có thể thông quan ngay. Bên cạnh đó, Chi cục Hải quan Thái Bình còn tăng cường hỗ trợ giải đáp các vướng mắc của doanh nghiệp một cách nhanh chóng, hiệu quả bằng các hình thức như: trả lời bằng văn bản, zalo, điện thoại...; thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính trên dịch vụ công trực tuyến, giảm thiểu giải quyết hồ sơ giấy đồng thời thường xuyên rà soát, nâng cao hiệu quả triển khai dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, toàn ngành đã cung cấp hơn 200 dịch vụ công trực tuyến; từ đó tạo nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp được thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến thông quan hàng hóa; nộp thuế, phí, lệ phí; thủ tục với phương tiện vận tải đường biển bằng phương thức điện tử (qua mạng internet).

Cùng với việc đẩy mạnh số hóa trong xử lý thủ tục hải quan, thời gian qua, Chi cục Hải quan Thái Bình còn chủ động đưa công nghệ thông tin vào công tác quản lý điều hành, đồng thời chú trọng thực hiện hải quan điện tử toàn phần. Đến nay, 90% các báo cáo của Chi cục được thực hiện trên hệ thống cloud office - là hệ thống phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ tài liệu và điều hành quản trị công việc toàn diện và chuyên nghiệp, được thiết kế một cách khoa học với đầy đủ chức năng trao đổi thông tin, điều hành tác nghiệp và quản lý văn bản, điều hành công việc trực tuyến trên mạng máy tính; thực hiện báo cáo trên hệ thống nghiệp vụ thông quan điện tử với các đề xuất kiểm tra thực tế hàng hóa, mang hàng về bảo quản, lấy mẫu phân tích phân loại và thực hiện báo cáo trên hệ thống quản lý hàng hóa gia công, sản xuất xuất khẩu của Tổng cục Hải quan và Cục Hải quan thành phố Hải Phòng với các đề xuất kiểm tra cơ sở sản xuất, báo cáo quyết toán của doanh nghiệp... Ngoài ra, Chi cục Hải quan Thái Bình còn triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa công tác hải quan để rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa; tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; tăng cường tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật liên quan đến hoạt động xuất, nhập khẩu cho các doanh nghiệp như: tổ chức tuyên truyền, phổ biến, tập huấn cho cộng đồng doanh nghiệp về các chính sách mới, kế hoạch chuyển đổi số của ngành hải quan; đối thoại thường niên với doanh nghiệp, trên cơ sở đó kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh thuộc thẩm quyền liên quan đến thủ tục hải quan, chính sách thuế, công tác quản lý thuế.

Với phương châm “tận tình hướng dẫn - thái độ lịch sự - tác phong nhanh nhẹn”, thời gian tới, Chi cục Hải quan Thái Bình bám sát chỉ đạo của ngành, tập trung đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên, bảo đảm làm chủ được công nghệ thông tin trong kế hoạch chuyển đổi số; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm cập nhật tờ khai, số liệu, truyền tin đầy đủ, kịp thời, phục vụ tốt cho công tác quản lý rủi ro của ngành...

Minh Hương